Archiwa Obsługa klienta - Expirki.pl - domeny internetowe
Przejdź do aplikacji

Jak stworzyć skuteczną buyer persona i zwiększyć sprzedaż

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto jest Twoim idealnym klientem? Tworzenie i zarządzanie marką, która przyciąga i zadowala swoich klientów, to jedno, ale zrozumienie, kto dokładnie jest Twoim docelowym odbiorcą, jest równie istotne. To właśnie tu pojawia się pojęcie Buyer Persona, czyli profil klienta, który przekształca zebrane dane i informacje w konkretne działania. Z pomocą różnych […]

Czytaj dalej

Jak przeprowadzić efektywne badanie satysfakcji klienta? Przykłady z KFC, McDonald’s, Orlen i sektora hotelarskiego

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, co naprawdę myślą Twoi klienci? Co sprawia, że wracają do Twojego biznesu? Badanie satysfakcji klienta może dostarczyć odpowiedzi na te pytania, dostarczając niezbędne informacje do rozwoju i poprawy Twojej działalności. Wziąwszy za przykład doświadczenia gigantów, takich jak KFC, McDonald’s czy Orlen, a nawet sektora hotelarskiego, odkryjemy, jak przeprowadzić efektywne badanie satysfakcji […]

Czytaj dalej